Przedłużenie gwarancji – bezpieczna ochrona sprzętu i pełen spokój podczas użytkowania

Wybierając zakupy w naszym sklepie internetowym w Krakowie, masz możliwość rozszerzenia ochrony swojego sprzętu o dodatkowe lata gwarancji – nawet do +3 lat ponad standardowy okres przewidziany przez producenta. To praktyczne rozwiązanie, które pozwala korzystać z urządzeń bez obaw o niespodziewane koszty napraw, awarie po czasie lub przestoje w użytkowaniu. Co ważne – jeśli w okresie przedłużonej gwarancji nie zajdzie potrzeba skorzystania z usługi serwisowej, zwrócimy Ci pieniądze. To oznacza, że inwestujesz wyłącznie w spokój i komfort użytkowania, bez ryzyka finansowego.

Sprzęt elektroniczny – szczególnie intensywnie używany na co dzień – może ulec awarii również po zakończeniu standardowego okresu gwarancji producenta. Rozszerzenie ochrony to rozwiązanie, które zapewnia bezpieczeństwo i przewidywalność kosztów. Obejmuje ono zarówno sprzęt mobilny, jak telefony, tablety czy smartwatche, jak i większe urządzenia biurowe, monitory oraz akcesoria elektroniczne.

Korzyści, które zyskujesz:

• Brak niespodziewanych kosztów napraw po zakończeniu gwarancji producenta.
• Możliwość bezpłatnej naprawy lub wymiany sprzętu na nowy, jeśli uszkodzenie okaże się poważne.
• Profesjonalny serwis, szybka diagnostyka i przejrzysta procedura zgłoszeniowa.
• Darmowy odbiór sprzętu od klienta oraz ponowna wysyłka po zakończonym serwisie.
• Brak ukrytych dopłat – wszystkie koszty są jasno określone na początku.

Możesz dobrać długość ochrony do swoich potrzeb i charakteru sprzętu:

• +1 rok ochrony – rozsądny wybór dla sprzętu używanego okazjonalnie.
• +2 lata ochrony – wydłużona stabilność i bezpieczeństwo użytkowania.
• +3 lata ochrony – maksymalne zabezpieczenie inwestycji na długi czas.

Każdy wariant obejmuje obsługę serwisową, diagnostykę, naprawę, transport oraz ewentualną wymianę urządzenia, jeśli naprawa okaże się niemożliwa lub nieopłacalna.

• Naprawy usterek elektronicznych oraz problemów z działaniem podzespołów po zakończeniu gwarancji producenta.
• Usunięcie awarii wynikających z normalnego użytkowania sprzętu.
• Możliwość wymiany urządzenia na nowe, jeśli naprawa nie przyniesie efektu.
• Odbiór sprzętu przez kuriera z dowolnego adresu w Krakowie lub innym mieście w Polsce.

W wybranych wariantach ochrona może również obejmować przypadkowe uszkodzenia, takie jak zalanie, upadek czy zgniecenie – szczegóły ustalane są podczas wyboru planu gwarancyjnego.

Proces jest szybki i nie wymaga dodatkowych formalności:

1. Wybierz wariant przedłużenia ochrony podczas zakupu sprzętu lub w późniejszym czasie.
2. Dla klientów prywatnych – możliwy zakup do 24 miesięcy po zakupie urządzenia.
3. Dla firm – możliwy zakup do 12 miesięcy od daty zakupu.
4. Otrzymasz potwierdzenie aktywacji oraz dokument gwarancyjny.

• Płatność jednorazowa przy zakupie.
• Płatność w 10 ratach z miesięcznym harmonogramem.
• Automatyczne obciążenie karty Visa / Mastercard.
• Możliwość doliczenia kosztu gwarancji do rat za sprzęt przy zakupie na raty.

Jeżeli w okresie działania przedłużonej gwarancji nie zostanie zgłoszona żadna awaria, możesz odzyskać pełen koszt zakupionej ochrony. Dzięki temu rozszerzenie gwarancji staje się usługą całkowicie pozbawioną ryzyka – płacisz tylko wtedy, gdy naprawdę było to potrzebne.

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi (telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy).
2. Podaj numer zamówienia oraz opisz problem.
3. Przygotuj sprzęt zgodnie z instrukcją wysyłki.
4. Kurier odbierze urządzenie w ustalonym terminie.
5. Po diagnostyce otrzymasz informację o naprawie lub wymianie sprzętu.

Z nami możesz korzystać ze sprzętu bez stresu – przedłużona gwarancja to realne bezpieczeństwo, wygoda i pewność, że w każdej sytuacji nie zostajesz sam.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące przedłużenia gwarancji

Przedłużona gwarancja może zostać wykupiona na większość urządzeń dostępnych w naszym sklepie internetowym w Krakowie o wartości powyżej 100 zł. Ochroną mogą zostać objęte między innymi: smartfony, tablety, laptopy, komputery stacjonarne, telewizory, sprzęt audio, konsole do gier, smartwatche oraz zarówno duże, jak i małe AGD. Lista produktów jest stale aktualizowana, dzięki czemu możesz wybrać ochronę dopasowaną do sprzętu, który faktycznie użytkujesz.

Tak. Klienci indywidualni mogą wykupić przedłużoną gwarancję do 24 miesięcy od dnia zakupu urządzenia, natomiast firmy – do 12 miesięcy. Wariant pełnej ochrony, obejmujący przypadkowe uszkodzenia, dostępny jest najczęściej wyłącznie w dniu zakupu, dlatego warto rozważyć wybór odpowiedniego pakietu już podczas składania zamówienia.

Tak, jednak zależy to od wybranego wariantu ochrony. Wariant pełny obejmuje awarie techniczne oraz uszkodzenia powstałe w wyniku przypadkowych zdarzeń, takich jak upuszczenie sprzętu, zalanie lub uderzenie. W wariancie podstawowym ochrona dotyczy głównie usterek technicznych, które wystąpiły po zakończeniu gwarancji producenta. Szczegółowe informacje znajdują się w regulaminie ochrony.

Możesz wybrać czas trwania dodatkowej ochrony: +1, +2 lub +3 lata. Okres naliczany jest od dnia zakończenia standardowej gwarancji producenta. Jeśli urządzenie zostanie wymienione w ramach ochrony, nowy egzemplarz objęty jest dalej ochroną w ramach tego samego okresu gwarancyjnego.

Jeżeli sprzęt zostanie naprawiony, pozostajesz objęty ochroną do końca wykupionego okresu. Jeśli naprawa będzie niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona, otrzymasz urządzenie nowe lub równoważne. Jeżeli natomiast w czasie obowiązywania gwarancji nie zgłosisz żadnej awarii – zwracamy pieniądze za niewykorzystaną ochronę. Dzięki temu nie ponosisz niepotrzebnego kosztu.

Aby skorzystać z ochrony, wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie. Podaj numer zamówienia oraz krótki opis nieprawidłowości. Otrzymasz instrukcje dotyczące przygotowania paczki i bezpłatnej wysyłki sprzętu do serwisu.

Nie. Wszystkie procesy związane z naprawą lub wymianą urządzenia, w tym transport do serwisu i zwrot sprzętu do klienta, są całkowicie bezpłatne w zakresie przedłużonej gwarancji.

Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych, takich jak baterie, filtry czy uszczelki, oraz szkód wynikających z niewłaściwego użytkowania lub celowego uszkodzenia sprzętu. W przypadku wariantu pełnego przypadkowe uszkodzenia (np. upadek, zalanie) są jednak objęte ochroną.

Tak, możesz zrezygnować w dowolnym momencie, kontaktując się z obsługą klienta. Jeżeli nie skorzystasz z ochrony, zwrócimy Ci pieniądze za niewykorzystany okres, co czyni usługę w pełni bezpieczną i przejrzystą.

Oferujemy kilka bezpiecznych i wygodnych metod płatności: jednorazową płatność przy zakupie, płatność w 10 ratach, automatyczne odnawiane płatności kartą Visa lub MasterCard oraz doliczenie kosztu gwarancji do rat za sprzęt.

Tak, dokument gwarancyjny można przekazać nowemu użytkownikowi urządzenia, co podnosi wartość sprzętu w przypadku jego odsprzedaży.